株式会社シリアルゲームズ

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ハンディークエストサービス終了のお知らせ

いつもハンディークエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ハンディークエストは、誠に勝手ながら2024年10月30日をもちましてサービスの提供を終了させていただくこととなりました。

昨年のサービス開始より、複数の機能や、課金サービスの追加などを行ってまいりましたが、サービスの継続によって、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供していくことが困難であるという結論に至り、サービスの終了を決定いたしました。

これまでご愛顧をいただきましたお客様には厚く御礼申し上げますとともに、このようなご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

◆サービス終了に伴う以降のスケジュール

・サービス終了のお知らせ(このお知らせ) 2024年9月30日15時00分
・課金商品の販売終了(このお知らせと同時) 2024年9月30日15時00分
・サービス終了 2024年10月30日15時00分

◆未使用のゲーム内通貨(有償発行分)の払い戻しについて
サービス終了後、ハンディークエストアプリ内にて、有償発行分の残高等の表示機能を提供させていただきます。こちらに表示されました情報をもとに、大変お手数ですが、払戻しお問い合わせ窓口に払戻しお手続きをお願いいたします。
払戻し窓口に関する詳細につきましては、サービス終了後のゲーム内画面にてご案内させていただきます。
尚、払戻し手続きの受付期間は2025年1月30日15時00分までとなります。

◆払戻しに際し重要なお知らせ
払戻しお手続きをご希望の客様は、払戻し手続き完了までアプリのアンインストールや端末引継ぎを行わないようお願いします

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